你知道什么是黑暗心理学吗?
听起来很有趣,对吧?
尽管黑暗心理学不是心理学领域的正式分支,但它已经成为全球数百万人感兴趣的话题。
在过去的一年里,他们已经看了 27 遍《美国精神病人》,并且把马基雅维利的《君主论》视为《圣经》。
简而言之,黑暗心理学探索人们如何利用操纵和胁迫手段来得到他们想要的东西。
因为我不是精神病患者,所以我对使用黑暗心理学来得到我想要的东西不感兴趣。
但不管怎样,这仍然是一个有趣的话题。
在本文中,我们尚略
上海品牌营销策划公司将分享一些心理变态者可能会尝试对你使用的 6 个黑暗心理技巧,其中大部分技巧都可以用着营销上,所以我们也要注意我们会被哪些恶意地营销手段收割。
我认为你不会用它们。
不是因为你很笨。
但因为你不是精神病患者。
你必须明白,精神病患者不会选择被操纵。
他们只是具有操纵性。
这些黑暗的心理特征并不是可以通过练习来培养的。
既然如此,让我们开始吧。
1.群体思维
该理论由社会心理学家欧文·詹尼斯博士于 1972 年提出。
在研究著名战争期间的各种爆炸事件时,贾尼斯对当权者的行为感到困惑和迷茫。
他不明白为什么这么多高智商的人都没能意识到他们显然正在犯灾难性的错误。
他研究了珍珠港事件、越南战争以及失败的猪湾事件等事件。
所有这些军事行动最终都以彻底的灾难告终。
1941年,日本正在太平洋上侵略并征服了周边的国家。
他们将自己的意志强加给亚洲其他地区,没有人有足够的力量阻止他们。
尽管他们的侵略性日益增强,但美国并不指望他们会对自己采取任何行动。
因此,珍珠港事件令很多美国人措手不及。
同样,事后看来,袭击珍珠港的决定是相当愚蠢的举动,因为它将美国卷入了战争。
在袭击发生之前他们并没有参与其中。
双方都是根据一致意见采取行动,而不是表达不同个人的感受。
毫无疑问,日本方面会有人认为袭击珍珠港是一个错误。
另一方面,美国军方中的一些军官可能对日本的强大感到担忧。
但他们没有表达自己的意见,而是决定保持沉默,随波逐流。
确定群体思维何时发生非常重要。
否则,你很可能会被它所淹没。
在这个不教授批判性思维的世界里,意识到批判性思维比以往任何时候都更加重要。
尚略营销思考:
避免群体错误,是企业营销决策中尤其需要注意的事情。
实际上,尚略品牌策划公司在服务客户的过程中,也遇到过类似的事件。
非常明显的决策错误,任何一个稍微有点常识的人,都能看出。
但缺少了其他部门的人参与情况下,没有人指出。最后部门内部也不敢否定自己,承认错误。
从营销推广角度看,群体思维用的好,可以让更多外围消费者参与进来,比避免被群体孤立,特别是一些群体属性比较强的群体。
而服饰类,个性表达类产品,特别适合适合使用群体营销方法。
2. 服从权威
您听说过斯坦利-米尔格拉姆实验吗?
这是一项非常臭名昭著的研究,研究了参与者在接到权威人士的命令时愿意走多远。
许多人批评这项研究是有史以来最不道德的心理学研究之一。
但我不敢苟同。
如果没有它的发现,谁知道我们会变成什么样子?
如果这是你第一次听说这件事,那么事情是这样的:
米尔格拉姆每次挑选一名参与者,并将他们与一名身穿实验服的男子一起安排在一个房间里。
他们被告知将参加一项有关学习和记忆的实验。
房间里有一块玻璃屏幕,参与者可以看到坐在另一边的人。
该人被分配了“学习者”的角色,而参与者被分配了“老师”的角色。
但实际上,学习者是一名演员。
说明很简单。
每当学生回答错误,老师就会对其进行电击。
而且犯错的次数越多,冲击的强度就越大。
显然,这位演员实际上并没有被电死。
但参与者并不知道这一点。
令人震惊的是,65%的参与者发现自己受到的电击电压已达到最大电压。
为什么?
因为穿着白大褂的权威人物一直在怂恿他们。
但权威人士并没有强迫他们这样做。
他并没有威胁他们。
他只是给了他们非常基本的提示,例如:
“请继续”,
“实验需要你继续”
“你必须继续下去。”
“你别无选择;你必须继续前进。”
这些基本指示就使得65%的参与者完全遵守。
由此可见,权威人物在决策过程中有多么重要。
所以下次当权威人士要求你做某事时,不要盲目听从他们的话。
当我上学的时候,老师要求我做的事情现在看来完全是荒谬的。
我还记得小时候被大人指使,而他们却无权告诉我该做什么。
然而,大多数情况下我都是按照吩咐去做的。
为什么?
因为他们是权威人物。
不用说,我现在更加怀疑了。
我对我听到的一切都持怀疑态度。
你可能也应该如此。
尚略营销思考:
服从权威,是我们人类特质的一项基本属性,所以名人广告,权威机构的认证,都属于这一类,对消费者具有相当说服力。企业在做品牌宣传时候,要充分创造自己的权威效应,从而成为市场第一的品牌。
3.旁观者效应
旁观者效应是一种心理现象,即在紧急情况下人们不太可能提供帮助。
为什么?
因为他们认为其他人会提供帮助,这意味着他们不必提供帮助。
这事儿常常发生。
我记得我住在伦敦时见过很多这样的情况。
主要发生在抢劫期间。
有一次,一名女子走在霍洛威路,一边浏览着手机。
她身后是一名戴着兜帽的男子,正骑着自行车在人行道上飞速行驶。
几秒钟后,他抢走了她的手机并沿着街道飞驰而去。
尽管这名女子惊呆了,但没有人采取任何措施阻止小偷。
也许是因为抢劫发生得太快了。
但我认为旁观者效应也发挥了一定作用。
人类不喜欢引人注目。
如果可以选择的话,大多数人宁愿融入人群,也不愿成为关注的焦点。
让我再举一个此现象的实际例子。
几个月前,我看了一部汤姆克鲁斯的电影。
他在电影中扮演一名杀手,在洛杉矶击毙目标。
在其中一个场景中,他谈到他非常讨厌洛杉矶。
当被问及原因时,他讲述了一个在地铁上死亡的男子的故事。
尽管该男子显然已经死亡,但过了好几天才有人注意到。
他们只是认为他失去了知觉或者喝醉了。
讽刺的是,汤姆·克鲁斯的角色在影片的结尾死在了地铁上。
可能数周内都不会被发现。
我不愿意承认,但我以前也遇到过这种情况。
没有死,只是作为旁观者。
当你住在大城市时,你经常会遇到看起来很受苦的人。
但我实际上并没有提供什么帮助。
无论是因为我害怕说出来,不确定发生了什么,还是假设别人会做某事。
无论如何,我都无法忽视这种现象。
他们发现,旁观者越多,人们伸出援手的可能性就越小。
这就是为什么你会在大城市发现如此多的冷漠。
这并不是因为这些人都是坏人。
只是城市是一个疏远的环境,人们与其中的每个人都没有密切的联系。
如果你看到你认识的人陷入困境,你几乎肯定会采取一些行动。
无论如何,这都是需要注意的事情。
如果可以的话,你不会想仅仅做一个盲目的旁观者。
如果您发现某些事情不对劲,而又没有其他人站出来处理,那么您就有责任采取主动。
尚略营销思考:
第一,营销要尽可能介入消费者生活中,广告需要介入感,不要让消费者觉得这与自己无关。同时也避免广告过于突兀,让人避之不及。
第二,我们可以善用旁观者的口碑效应,来引导消费。
第三,我们可以营造有温馨的归属效应,来解决城市的冷漠与旁观者效应。
4. 爱情轰炸
这是一个有趣的问题。
简而言之,爱情轰炸是一种操纵策略。
它用于在关系中,轰炸者会向其伴侣倾注大量爱意。
他们会购买礼物。
他们会告诉你他们有多爱你。
他们会全神贯注地倾听您的意见。
目的是让遭受轰炸的人在短时间内感受到强烈的情感联系并产生依赖。
然后,一旦轰炸机感觉他们已经投下了足够多的核弹头,他们就会停止正在进行的一切活动。
他们变得冷漠而疏远。
他们开始操纵合作伙伴按照他们的意愿行事。
从长远来看,这基本上不是一个有趣的经历。
如果您刚刚遇到某人并发现他们过于热情,请谨慎一点。
当然,这个人可能真的对你一见倾心。
但稍微踩一下刹车。
如果与你交谈的人开始描绘你们完美的未来,并给你无尽的礼物和赞美,那你就要提高警惕了。
我并不是说你百分之百遭受了爱情轰炸。
但这确实是有可能的。
真正的吸引力需要一段时间才能培养。
爱情并不是一瞬间就形成的这种情感。
如果有人把你当成他们一生挚爱一样对待,那你就要小心了。
尤其是如果你 3 分钟前才认识他们。
尚略营销思考:
脉冲式的广告轰炸效果,要好于细水长流式的广告,且要集中资源在某一个领域某一个阵地,才能破圈,形成影响力。
5.社交驱动与帮助效应
这听起来可能很复杂,但事实并非如此。
简而言之,社交驱动是一种心理操纵技术,利用人们的信任、轻信或帮助他人的愿望来欺骗他们。
真是太邪恶了。
此类手法通过在线进行,目的在于诈骗人们钱财。
想一想著名的尼日利亚王子骗局或每天发生的各种网络钓鱼诈骗。
社会工程师是披着羊皮的狼。
尽管这类行为大部分发生在网上,但也有人在现实生活中运用过社会工程学原理。
例如泰德·邦迪。
这家伙真是邪恶至极。短短4年时间,他杀害了30名不同的女性。
他这样做的主要方法就是假装需要帮助。
无论他假装手臂骨折还是扮成警察,他唯一的目的就是通过建立信任来解除受害者的武装。
从此,怪物就可以实施恐怖行为了。
社交驱动的目标是诱骗您泄露敏感信息或让您为他们做某些事情。
很多人都已经意识到网上存在类似这样的骗局。
但随着人工智能的发展,骗子会变得更加精明。
几个月前,有些人利用 Joe Rogan 的深度伪造视频出售一堆无用的补品。
你猜怎么着?
卖这些补品的人赚了很多钱。
还有其他故事讲述人们利用人工智能模仿人们的声音,并利用声音欺骗家人。
可悲的是,这种东西不会消失。
您所能做的就是意识到正在发生的事情并保护自己免受任何危险的伤害。
尚略销思考:
反过来如果让消费者通过帮助公益,促使其做一些简单行动,可以利用登门槛效应,来促使消费者达成更多交易。
6.操纵说服
广告文案:
别自欺欺人,因为口臭从不自告奋勇,对越南人来说,你根本不知道自己什么时候得了。
你在你自己的孩子中不受欢迎吗?
确保你没有口臭,这是不可原谅的,也是没有必要的。
这涉及使用欺骗手段来影响某人的思想、情感或行为,以获取个人利益。
很多营销人员不愿承认这一点,但这种情况却经常发生。
无论我们喜欢与否,销售商品都需要大量的说服手段。
游戏只有级别。
尚略营销思考:
哈佛大学研究员瑞安·梅斯 (Ryan Mace) 解释说,营销操纵者使用了各种各样的技巧。
像:
- 诉诸情感
- 创造紧迫感
- 传播错误信息
- 散布恐惧
- 奉承
所有这些都是销售和营销领域的常见做法。
让我们了解一些文案写作的基础知识。
许多老师说,写作需要激发读者的情感,而不是逻辑。
他们还说,达成交易的最佳方式是采取紧急行动。
如果没有最后期限,就不太可能达成销售。
同样,很多销售信息都会创造“我们”与“他们”的叙述,不管这些叙述是否真实。
这种现象在文案界随处可见。
人们会出售补品,但却会以某种方式指责政府并创造一个想象中的妖怪。
写这篇文章只是为了鼓励读者并将他们归入特定的群体。
营销人员还说:
“人们为了逃避痛苦比为了获得快乐会做出更多的努力。”
其本质意味着,尽可能地散布恐惧。
最后提到的是奉承。
营销人员和文案撰稿人一直都在这样做。
他们会说“这不是你的错”或“你值得更好的”之类的话。
所有这些只是为了满足读者的自我意识。
大多数情况下,文案撰稿人并不相信自己所写的内容。
他们只是按照罗伯特·科利尔 (Robert Collier) 曾经教过的方式去做:
“始终参与客户心中正在进行的对话。”
广告文案:
肥胖也是癌症的一个原因,就像吸烟一样,显然会增加数百万成年人患癌的风险。
那么,所有的营销都是操纵性的吗?
我认为是的。
这是。
无论你是否想证明这一点都是你的选择。
我还认为并非所有的操纵都是一样的。
有些操纵很糟糕。
但其他形式的操纵也可能是必要的。
例如,我被“操纵”在网上写作。
不太明显。
但通过大量阅读 Dan Koe 的内容,我的行为、信仰和行动发生了改变。
换句话说,我被操纵了。
但结果非常完美。
而如果我被乔·罗根 (Joe Rogan) 的深度伪造技术操纵去购买一堆垃圾补品,我会感到非常愤怒。
总结:工具无好坏,关键在运用
总之,人性本质不变,工具也没有好坏道德区分,关键是使用工具的人。营销人可以通过把握人性,往善良的一方面来引导运用。
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