Dove多芬是世界上排名第一的身体清洁洗护洗涤产品，在包括美国在内的15个国家中处于领先地位，市场份额为20％。如今，在品牌激增以及新的和不断发展的消费者的驱动下，美容市场正在发生深刻的变化，他们在寻求更好的淋浴时刻的同时，寻求更好，更明智的选择。在不断发展的市场中，多芬润肤露非常脆弱的保湿特性开始减弱，部分原因是主要竞争对手不断增加和加强他们对高级护理的认知，导致非多芬消费者认为多芬保湿不充分！
此外，由于最近5年没有更新，因此沐浴露系列被认为是陈旧而乏味的品牌属性。包装设计公司的营销和设计挑战是，通过改善包装上的消息传递和成分处理，同时利用Dove多芬品牌的主要资产，加强对消费者而言具有标志性的品牌关键资产，并加强卓越的护理提示。一种新的，以消费者为中心的产品组合架构的设计使15种变体中的每一种都有独特的故事，并针对特定的价值空间来满足受众的不同需求，从而吸引新的消费者。
新包装设计成功地推动了保湿和独特性的优势，主要涵盖：
- –通过重新设计的Moisture Renew Blend图标（更可信和对消费者更友好）传达新的，更强的保湿水平。
- –重新考虑了新的信息层次结构，以确保消息传递的最佳清晰度。
- –演变为基于需求的体系结构，提供量身定制的皮肤益处，通过超逼真的摄影为每个产品包装变体创建独特的故事，来传达感官和关怀。
- –强大且一致的变体信息，通过对每个变体进行清晰的颜色编码，确保对货架产生影响。
- –完全重新设计了包装的背面布局，通过声明和图示清晰地传达了清洁的美感，从而提高了透明度。
- –清晰地传达使用的新100％再生塑料瓶。
- –新Dove多芬身体清洗剂已于2020年1月推出。
尽管Covid-19大流行对全球市场造成的不确定性，在不到一年的时间里，Dove多芬清洗剂类别的增长速度最快。在2020年3月Covid-19销量飙升之后，沐浴露类别的销量趋于平缓，而多芬（Dove）保持了增长势头，这表明新包装的积极趋势，不仅是由于储藏需要。这种向基于需求的产品组合的演变导致该系列的每个变体的渗透率不断提高。
作为全球最大的美容品牌之一，多芬意识到必须为可持续性制定行业标准而承担的责任。为了实现到2025年在大多数类别中实现100％回收瓶的承诺，这项重新设计引入了100％消费后回收瓶的使用。
重新设计的Dove沐浴露带来的现代感的艺术气质，产品的优质性和卖点的清晰性是推动该项目取得巨大成功的关键因素。它有效地帮助了非用户转化为忠实用户，将渗透率提高到了有史以来的最高水平，并且远远超过了竞争对手。” -联合利华全球高级品牌经理玛格丽特·梅里特（Margaret Meritt）。
