品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物,并形成有意义的品牌形象。品牌联想是在品牌认知的基础上产生的一种消费者行为,它是品牌特征在消费者心目中的具体体现。这些联想往往能组合出一些意义,形成品牌形象。它是经过独特销售点(USP)传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和品牌延伸的依据,品牌联想的种类包括产品特性、地域、竞争对手、产品属性、生活方式、名人、消费者、价格、消费者利益、无形的价值等。
品牌联想主要包括功能利益联想、情感利益联想和体验利益联想三个方面。因此,品牌联想是创设品牌心理优势的关键,也是品牌能够影响消费者的内在机制。积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创造心理优势。
借助于品牌联想,有助于品牌认知,进而使一个品牌与竟争品牌相区别,为自己产生差异化进而开辟一个细分市场,避免与同类产品品牌直接竞争。如柯达胶卷的品牌联想是老人、孩子逼真的表情、逗人开怀的动作等,借助于这些联想,可口可乐将自己定位正宗可乐和欢乐的场景,而百事可乐则是通过选择最受欢迎的青春偶像人物做广告代言人,定位于青年一代。
品牌联想还能为消费者提供购买理由。高露洁牙膏与“防龋齿”这一产品特性的联想是消费者购买高露洁的关键。在此基础上,品牌联想还有助于培养积极、肯定的品牌态度。特别是有些品牌联想能使一个品牌变得有个性、有魅力、有生命等。有研究表明,品牌联想是品牌延伸的心理基础,因为品牌联想能将品牌名称与新产品有机地联系在一起,从而促使消费者购买品牌延伸的产品,也莫定了延伸的基础。
一个品牌具有的联想不同,其市场地位、竞争优势就不同。营销实践证明,只有那些与竞争品牌具有差异性,并能引起消费者共鸣的联想,才能是一个有竞争优势的品牌。失败的品牌往往是因其没有差异性而失去了发展的动力。那些与消费者利益相关的品牌联想正是一个强势品牌的魅力所在。
上海品牌策划公司尚略广告总结认为,品牌联想,为建立强大品牌,构建一层以品牌定位为核心的外围的视觉联想、声音联想、情感联想等各类堡垒,有助于通过联想构建起顾客对整个品牌的价值评价!