传统品牌营销理论对品牌定义与解释过于烦琐,因为不是一两句话能说得清楚,所以使用了很多概况性的词语,冗长而累赞,一般人士往往会看不懂,或者看得似是而非,也理解不透那些具有丰富内涵的凝练词汇。
实际上,品牌的实质不外乎内涵和外延,它包含有形的(名称、标志、图案、符号)和无形的(价值、理念、精神、个性),包括硬性的(市场应用、行为规范)和软性的(品牌故事、品牌内涵),包括可塑造的(个性、调性、诉求)和相对固定的(CI标准应用)。品牌是有血有肉,活灵活现的,它甚至是有感情的,跟我们人一样。我更倾向于将品牌人格化来理解和进行营销实战的应用。
尚略上海品牌策划公司认为,把品牌当人看,是理解品牌最简单有效的方法。而经典品牌理论大师的四种品牌内涵:作为组织的品牌、作为产品的品牌,作为人的品牌、作为视觉的品牌,也将人的品牌作为其中一项重要的要素。因为人有性格,品牌也有个性;人有诺言,品牌有利益承诺;人有外表,品牌有外在视觉形象,包括LOGO、包装、店铺、广告,企业员工等;人有病患,品牌也会出现意想不到的危机,也需要定期进行体检和品牌更新。将品牌的性格塑造得跟人一样,成为对社会公德、消费导向等有正面影响的正能量。人格化品牌的本质就在于能够将死的产品人格化、人性化为鲜活的、有灵魂的、有血有肉的某个“人物”。
产品和品牌都相当于一个“演员”,市场就是一个“舞台”,如果产品或品牌在市场这个“大舞台”上演得出神入化,就会被观众追捧,成为人尽皆知的魅力明星,那么成为“魅力明星”的产品或品牌将会被市场认可。这种把品牌当作“演员”,把市场作为“舞台”,将品牌变成“演员”甚至打造成“魅力明星”的方法也是品牌人格化的体现。另外,神奇、神秘的品牌故事(如LV、 Gucci、Chanel)、匹配的品牌代言人(如妇科千金片——倪萍,利郎——陈道明)、标志性的品牌吉祥物(如憨态可掬的“肯爷爷”、可爱呆萌的“QQ企鹅”、聪明伶俐的“海尔兄弟”)等也是品牌人格化的重要抓手。
著名荣格心理研究理论的十二人物原型,包括英雄、魔法师、天使、捣蛋鬼等,就被很多品牌塑造大师,用在品牌策划塑造上,例如经典的万宝路香烟形象,就是西部英雄牛仔的形象,所以品牌策划公司要认识到,人格化品牌是品牌塑造非常重要的一种的依据和理论。
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