结账后,您的客户对品牌的体验不会结束。40%的消费者表示,购买后的互动对创造令人难忘的品牌体验具有最大的影响。包装拆箱体验是一种很好的方式,可以在客户收到订单时向您的客户展示您的品牌,让您高枕无忧,并增加未来他们再次向您购买产品的机会。
但是,普通消费者每天会接收到10,000条品牌信息,因此您需要确保您的消费者脱颖而出。您还需要确保贯穿始终的有凝聚力的品牌体验。您如何保持电子商务网站与客户的拆箱体验之间的品牌标识一致?
1.记住品牌准则
LePro的 OXO品牌指导设计。
建立品牌的一个主要部分是建立品牌指导方针。从视觉角度来看,这涉及选择代表您网站的颜色,徽标和字体。最好与专业设计师合作,确保品牌指南中的一致性和专业性。一旦您为您的品牌设置了视觉指南,请确保您的品牌在任何可以找到的位置都是一致的:您的网站,包装,印刷品,电子邮件模板等。
创建
设计包装和运输材料时,这种一致性尤为重要。52%的消费者可能会从提供优质包装的在线商家重复购买商品,但如果您的包装不介意您的网站和品牌,则这种情况不会发生。
2.确保你的品牌闪耀
如上所述,在让您的品牌留在顾客心目中时,存在很多竞争。确保您的独特品牌在整个拆箱体验中闪耀着光芒,以便在客户收到订单很长一段时间后为其提供高质量的服务。
这有助于口碑营销:10个消费者中有4个会通过社交媒体分享传递图像,如果它包含在一个独特的包装中。以下是一些品牌的例子,他们通过包装鼓励社交媒体分享出色的工作:
Barkables的这种
包装设计提供了在社交媒体上使用品牌标签分享Barkables体验照片的激励机制:3个月的免费订阅。它还包括社交媒体图标,以显示客户可以与Barkables连接的平台。
CraftX啤酒订购箱内部设有简单,大胆的品牌。它包含CraftX的社交媒体处理,并鼓励收件人上传照片并标记CraftX帐户,以便CraftX重新发布。
如果您选择外包运输,请务必与支持自定义装运箱的履行公司合作。一些提供商(如亚马逊)要求您使用他们的品牌包装盒,这会从品牌中获益。
3.在箱子里面思考
如果您没有预算或实现功能来使用自定义框,则可以通过方法在盒子外标记拆箱体验。这包括像这样的自定义插入:
此示例不是直接在盒子上打印,而是显示更经济的选项:每个订单都包含一个自定义打印插页。该插页鼓励客户在Instagram上分享他们购买的照片。它还提供了一种独特的方法,通过带有货币刺激的T恤设计比赛进一步吸引顾客。
您也可以选择包含每个订单的小礼物。这可以是已知的项目或有趣的惊喜。我们建议客户满足购买最低限度时添加免费礼物。这鼓励顾客购买更多。而且,作为额外的奖励,市场营销杂志发现,获得免费产品的人谈论它比支付该项目的人多20%,这意味着更多的口头广告给你!
结论
总的来说,尚略
上海包装策划设计公司确信一次极好的包装拆箱体验可以让您的客户与品牌之间的互动从“meh”变为难忘。通过确保您的
品牌形象在各个渠道的凝聚力,鼓励社交媒体的分享以及在客户打开包装盒时令人惊喜和高兴,您可以保持品牌的头脑,并建立品牌忠诚度。
如果您选择将外包业务外包,请务必与配送提供商合作,以便为您的货件提供自定义包装箱。您还应该寻找提供配套服务的供应商,该服务提供商可以超越定制包装以包含特殊物品并遵循特殊包装说明。
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