如果设计得当,品牌应该向其目标客户承诺相关的差异化优势。
仔细选择最强大的利益,不仅会导致品牌偏好,还会影响品牌的坚持。也就是说,品牌将被认为是满足顾客需求的唯一可行的解决方案。换句话说,如果品牌不存在,顾客就不会去寻找替代品。品牌建立了一个考虑的集合。
品牌要求的最佳利益是:
(1)对目标客户非常重要
(2)由组织优势支持
(3)没有被竞争对手处理
理想的情况下,品牌试图“拥有”只有一个或两个关键的好处,因为这是客户会记住的。好处应该是可以理解的,可信的,独特的和引人注目的。
品牌的承诺可以表述为:只有品牌才能为客户提供独特的差异化优势。
以下是尚略上海品牌策划公司整理的品牌差异化定位的最常见来源【独特的差异化优势定位】:
(1)它具有令人钦佩的品质
(2)它提供独特或优越的客户服务
(3)它提供了独特的产品购买或使用体验
(4)它是有趣的
(5)它提供了卓越的性能
(6)它是受尊敬的,具有传承性(连续性,值得信赖的领导者,因为...)
(7)它是技术领导者
(8)它有崇高的目标/价值
(9)它讲述了一个有趣的故事
(10)它的创始人有独特的,令人钦佩的品质
(11)它是第一个在市场上的先驱
(12)它是最受欢迎的品牌,拥有最多的顾客或最大的市场份额
(13)它是创新者
(14)它被认为具有正动量
(15)“下一代”技术是“下一个”的大事
(16)它是最方便或容易找到和使用
(17)它专注于特定的客户群,并成为满足该细分市场需求的专家
(18)它来自一个以品牌产品类别而闻名的国家或地区
(19)它是一个特定领域的主要专家/专家
(20)它是专家的选择
(21)它为价格提供最好的整体价值
(22)其产品手工精心打造
(23)其产品是完全天然/有机的,不含人造添加剂
(24)其产品具有独特的,无与伦比的造型/包装
(25)它是典型的——它定义了它的范畴
(26)代表着客户的一些重要东西:其价值观与客户的价值观相一致,强化了客户的自我形象或客户渴望被感知的方式,可以作为“徽章”或其他形式的自我表达:
品牌承诺需要用论据来证明它的主张,也就是需要信任装要使它可信。以下是最常见的证明点或“相信理由”:
(1)专家认可
(2)独立机构评级最高
(3)行业分析师报告
(4)第三方认证
(5)“蓝筹”客户名单
(6)十分之九的专家喜欢/使用什么
(7)客户推荐
(8)在以下任何领域具有领导地位:客户数量,地点数量,交易数量,总体销售额,市场份额
(9)与竞争品牌并行测试
(10)看起来/感觉/执行不同
(11)比较之前和之后
(12)成立年份(自...)
(13)专利技术
(14)秘密/神奇的成分
(15)优越的成分
(16)成分的品牌
(17)独特的过程
(18)广泛的宣传
(19)无条件的退款的保证
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