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2014/8
上海策划公司方法——提高广告和品牌可信度的11种方法
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广告里所说的你都能做到。许多人会怀疑广告的真实性。在加拿大进行的一次盖洛普民意测试中,2/3的被试者认为大部分电视广告在欺顾客,而1/4的被试者认为所有的广告都有虚假成分。

 

根据市场实情公司为(时代)杂志所做的一项调查,43%的被试者认为广告行业是最没有道德规范的行业。在一次民意测试中,测试人员记录了普通人对从事各种公共事业人员的信赖度,并做了相应打分。结果发现广告公司的得分是最低的,也就是说,在公众眼中广告公司的信誉度是最低的。

 

下面上海策划公司上海知名广告公司尚略广告,就为大家介绍11种可以让你的广告更加令人信服的方法。

 

1第三方.研究和测试

 

由第三方独立调查公司发起的研究或者民意测试可以很好地说服消费者,促使他们购买某种产品。

 

2.将使用过产品并感到满意的顾客的声音传递给公众

 

美泰家电公司就曾经做过这样一则广告,来显示其生产的机器是多么耐用:

 

自从1969年以来,我们社区内所有衣服的清洗都是由美泰洗衣机完成的。现在,像这样的社区已经有35个了。

 

这么多年来,美泰洗衣机一直表现很好,给我们带来了很多方便,就算再怎么夸奖它也不算过分。

 

我们修道会购买第一台美泰洗衣机,是在10年前了。自从那之后,它每星期都要工作50-60次,在此期间它几乎没有出现过什么故降。很明显,美泰洗衣机是非常时用的,同时由于较低的故障率,它可以为你省下一大笔开销。

 

3.满愈的保障

 

由威廉·比尔登和特伦斯·辛普发起的研究表明,一个考虑周全的退款保证,对于广告推销非常重要。

 

思高对其多用途盒式录像带提供了终身保修服务,并保证一且其产品出现故障,可以免费更新。这一招使它立刻占领了市场。

 

假日酒店向不满愈酒店服务的消费者,提供免费短期住宿作为补偿,此举使酒店客户服务质量得到的评价大为提升,其成效之大就连日酒店自己都没有想到。

 

但是,向客户提供保证偶尔也会给广告带来负面影响。达美乐披萨店曾推出过送货上门服务,保证客户预订后30分钟内一定将披萨送到指定地点。但是,这一策略使得一些赶时间的送货员不得不危险驾驶,因此达美乐只能重新审视自己的这一策略。

 

4.官方组织的认证书

 

拥有一张由外部消费者组织、教育机构、商会或者政府部门颁发的证书,是赢得顾客青睐的一大绝招。

 

博士狗粮,曾获得加拿大兽医协会盖章认证。

 

邓禄普网球拍则拥有美国网球协会的销售批准。

 

宝洁旗下的佳洁士牙膏获得了美国牙科协会认证后,其产品销量在短短几个月中就上升了23%

 

5.奖状和奖牌     

 

仔细记录下产品所获得的奖杯和奖赏。在普通人看来,那些获得过荣誉的产品质量,一般要更好些。

 

在一个饱和的市场中,比如汽车市场,许多公司都是依靠一些独立媒体机构来提高信誉度的。通用汽车公司精选出的庞蒂亚克车型就曾出现在《汽车周刊》上,并被称为“国内最好的私人轿车”;同样的,切诺基吉普的精品车型也曾上过《四驱与越野》杂志,两种车型的销量都因此获得了增长。

 

在德阿尔希地区负责庞蒂亚克车型销售的高级副总裁兼管理主管马克·哥维克曾说过:“我们发现,第三方以及独立媒体机构所做的证明,在影响人们做出决定时是很有份量的。研究表明,在这个错综复杂而又充满着不确定性的行业中,如果一款车型得到了较高的评价,这就意味着顾客在购车时,会给它优先的考虑。“

 

为了提高其葡萄酒产品的信誉度,波则尔公司和它的代理商泰勒加利福尼亚地窖酒公司在圣弗朗西斯科发起了一场商战。结果不但泰勒公司的名声大振,同时,波则尔公司也借此机会成功地将其众多红酒产品的优良品质深深地印刻在了消费者心中。

 

6.产品历史

 

消费者总是认为,历史悠久的产品质量就更好。

 

举例来说吧,象牙肥皂就已有126年的历史,淳果篮葡萄汁有136年的历史,壳牌石油有116年的历史,威斯顿面包则有123年的历史。美国千色乐蜡笔已经陪我们度过了102年的时光,好时巧克力是I11年,吉勒果冻是108年。摩绅啤酒上市已有219.牛牌发醉粉已有158年,好乐门蛋黄茜恰好100年。这些都是非常成功的品牌。

 

泰诺的生产商强生公司在卷入了一场氰化物丑闻之后,该公司迅速出资100万元连续4天在各电台中插播一分钟的短广告。公司医科主任托马斯·盖茨博士亲自出面向观众做出解释并以泰诺这一品牌20年的历史作为后盾来安抚公众。

 

7.消费者数量

 

对产品满意的消费者数最越多,那么潜在消费者被说服的可能性就越大。

 

这就是麦当劳要对外宜称自面市以来其汉堡包的销量已达700亿个的原因。国内的加多宝在其宣传的广告宣称“全国每10罐凉茶,有7罐是加多宝!“

 

很多时候,消费者会受到流行趋势的影响。举例来说,头一年的圣诞节,父母还争先恐后地为自己的孩子购买卷心菜娃娃,到了第二年,他们却在出售任天堂游戏机的商店前排起了长队;头一年很多人都想要一块帆板,可到了第二年山地车却成了大家的新欢;这个季节,大部分女性都在使用安妮香水,到了下个季节,她们又喜欢上了卡尔文香水。下面是借助流行趋势的3个方法。

 

1用百分比,比如“90%的加拿大人都选择了阿司匹林止痛药”。

 

2 亮出你的销售量,比如“去年我公司制造的汽车销量为12000辆”。

 

3 提及满意的消费者比例,比如“10个消费者中有9个都会向您推荐七喜”。

   

不管使用哪个方法,关键是要传达出一个信息:你的产品深受大众的喜爱。如果做到了这一点,那么你的广告一定会大受欢迎。

 

洛德托马斯广告公司的克劳德·霍普金斯曾写道:

 

“人有时就像绵羊,他们无法正确判断价值的大小,包括你和我。大部分情况下我们会受别人的形响,会跟着大潮流走。所以我发现做广告最有效的手段就是利用流行趋势,人们会受流行风格和大众偏好的影响,这一点是不容忽视的。大多数情况下我们很难靠自己做出正确的决定,因为我们无法同时掌握所有的信息。因此当我们看到人潮在向某个方向移动时,我们通常都会紧随其后。”

 

如果一个产品失去了对公众的吸引力,那么其后果可能是灾难性的。玛莎斯图尔特公司曾被人指控进行幕后交易。刚开始公众的反应并不是非常激烈,只有17.8%的人认为这件事确实对他们产生了影响,他们会考虑不再购买玛莎斯图尔特的产品。一年后这个数字增长到了28.6%,不久之后,玛莎斯图尔特的名字便从杂志封面上彻底地消失了。

 

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8.明星顾客

 

在比尔·克林倾刚上任时,他经常晨跑,而终点则定在一家麦当劳快餐店。毫无疑问,这对提升快餐巨头麦当劳的形象产生了很大的影响。

 

根据前麦当劳公共关系主管托马斯·哈里斯的说法,克林银给了他们一个“合法的地位”,并且“批准”了人们前来品尝汉堡包。麦当劳不久便因此风靡美国,就连那些平时不会光顾麦当劳的人也忍不住要来尝一尝。

 

国内很多地产中介机构,也经常把一些明星客户放在自己的宣传中,也是希望获得名人推荐的效应,以让客户相信自己的公司。

 

9.分店数量

 

麦当劳共有3万多家分店,分布在全世界100多个国家,每天的顾客数量达4600多万人次。

 

赛百味快餐店的21629家商店分布在全球76个国家,其产品的名字也变得越来越响亮。

 

10.忠实顾客的推荐

 

在出售咖啡、清洁剂和洗发水这类产品时,引用忠实消费者对产品的评价来促销是相当有效的。

 

如果有消费者愿意为你的产品说几句,那么记得每次广告只请一个人就够了,同时不要对访谈内容做任何修饰。广告撰写人罗伯特·勃莱曾写过50多本关于直复营销的书,他说:“自然的谈话方式使消费者的评价显得更加真实,这样,访谈的可信度也随之提高。”

 

麦科勒姆·斯贝尔曼也认为,选择采访对象时不要选那些显得做作、着装土气或者相貌平平的消费者。他们常常更关注自己而不是你的产品。同时,个人的观点通常都会比一群人的评价更有说服力。

 

11.高级经营管理人员的评价

 

雷明顿、克莱斯勒、史利曼、裴顿农场、亨利&理查德布洛克、中信保诚集团和凯玛特这些公司都曾邀请过公司高层发言人来宜传自己的产品,以提高产品的信誉度和销量。最近格力空调的老总董明珠,也全自己的品牌代言,还请来万达的老总王健林助阵。

 

维克托·基亚姆出现在雷明顿公司的广告中之后,雷明顿电动剃须刀的销售量一下子从4300万美元猛增到了1亿美元。正如爱德华·科恩所说的,虽然这样的商业运作并不能为雷明顿电动剃须刀赢得任何荣誉或者人气比赛,但是它却可以说服许多人购买这一产品。

 

温迪公司的创办者,前任总裁戴夫·托马斯曾长期出现在这家著名快餐连锁店的广告中。在其一生中.他一共拍了800多则广告。尽管在不久之前托马斯离开了人世,但他仍然同温迪公司形象紧紧地联系在一起。事实上,公司在托马斯去世之前就已经买下了他的肖像权。

 

李·艾科卡在克莱斯勒汽车广告中的出现可谓是意义非凡,这也使他本人成为了一代美国人心中的英雄。

 

史蒂芬·贝克曾有过这样的描述:“虽然一开始并不愿惫上电视,但是事实证明李·艾科卡正是代表公司形象的最佳人选。他像是第二代的美国人,是个斗志旺盛的执行官,这个‘汽车小子’已经成为了真正的民族英雄……看到他竟有如此大的个人魅力,肯扬埃克哈德广告公司坚决主张他应该继续为克莱斯勒做广告,甚至是在该公司从破产边缘奇迹般的复活之后,他们仍然没有改变这种信念。任何人都不可能像李·艾科卡一样,带来如此巨大的影响,他是独一无二的。”

 

华尔街经历了1987年的黑色星期五后3天,美林集团的首席执行官威廉·施赖尔就出现在了一则商业广告中,安抚公众并提醒人们对未来保持谨慎的态度。

 

高级行政官的声明有时也是一把双刃剑。如果那位官员卷入了丑闻之中,就像玛莎斯图尔特公司所遇到的情况那样,那么整个公司都会被蒙上一层阴影。

 

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以上11种方式,尚略广告上海广告策划公司建议可以根据自己的需要以及产品推广的时期,灵活创新运用。


资料整理编写:尚略广告上海策划公司上海品牌策划公司上海营销策划公司上海广告策划公司 http://www.shinerayad.com



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