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2017/12
19个令人崇拜的品牌,你可以从中学到什么品牌营销策略
|数字营销 |品牌营销 |社交媒体营销 |品牌策划
有没有想过Dollar Shave Club如何将剃须刀订阅转化为十亿美元退出?或者,LaCroix的粉丝如何强烈地将他们心爱的气泡带到波光粼粼的水上食物链的顶端?答案很简单。他们从他们的大型粉丝基地得到了令人深刻的启发。

千禧一代尤其如此,其中62%倾向于坚持一个品牌,相比之下,54%的人口是大众。一个品牌如何获得这种忠诚?我发现自己也在问同样的问题,所以我编制了一份19个忠实品牌的名单,以及可能有助于他们的崇拜地位的营销策略。
 
注:很容易看到下面这个巨大的品牌,感觉有点不知所措。从一个营销人员到另一个营销人员,停下来,深呼吸,让自己休息一下。这些品牌采用的策略不需要数十亿美元或全球团队。他们很简单,即使是一个孤立的营销人员也可以将他们纳入他们的下一个运动,这就是为什么尚略品牌营销策划公司这么喜欢这些品牌的原因。

19个崇拜的品牌,以及你可以从中学到什么营销策略?


1)西南航空

 
品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-西南航空

当我说西南航空时,你可能会想到便宜的机票,有趣的空服员和饮料券。如果你也想到伟大的品牌,这是有原因的。2014年9月,西南航空公布了品牌更新,赢得了媒体的广泛关注,使营销人员感到晕眩。西南航空公司为其品牌推出了宣传活动,解释了该航空公司新面貌背后的推理和研究。它的宣传视频保持了公司有趣的品牌特性,同时宣传了“没有心脏,只是一台机器”的新信息。西南航空证明,分享新的品牌形象与重新设计工作一样重要。

品牌最佳实践:拥有你的品牌


你的品牌可能不是一家主要航空公司的规模,但这仍然是一个大的事业,所以不要隐藏结果。请记住,它在很多领域都有效,至少有一半的非营利组织认为这是能够重新塑造了他们的收入。使用你的品牌作为一种在你的行业中创造流行的方式。并清楚为什么你觉得重塑是必要的,你如何考虑你的观众,以及取得积极的成果。把它看作是另一种强化你的新形象,并促使你更新身份的方法。

2)LaCroix碳酸饮料


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-LaCroix碳酸饮料

你知道有人迷恋LaCroix吗?假设,你可能自己沉迷于碳酸水(慢慢举起手)。在过去的两年里,泡沫饮料的销售额翻了一番多,但是你很有可能不会看到大量的LaCroix 电视广告.相反,LaCroix已经执行了一些令人印象深刻的社交媒体活动,特别是与Instagram的合作。在2015年,该品牌在短短八个月内将Instagram的关注者从4000人增加到了3万人。今天,它有近6万的粉丝群。

但是,如何?首先,LaCroix与任何标记品牌的人打交道,无论他们的粉丝人数是多少。如果你幸运的话,你甚至可能会收到一个免费的Pamplemousse案件张贴照片。其次,LaCroix采用经Whole30批准的相关趋势标签(促进与Whole30营养品的合作关系)以及LiveLaCroix等品牌标签。第三,Instagram微型影响者巧妙地将免费产品和其他特性作为目标,以LaCroix的生活形象为特色,与他们的大量粉丝共享。

品牌最佳实践:发现你的观众徘徊在哪里


找出你的目标受众是谁以及他们在哪里。LaCroix知道,在线的18-29岁的青少年中有55%在Instagram上活跃,在这里用了两倍的努力。通过推广用户生成的照片和有价值的影响者,LaCroix从尘土飞扬的杂货店货架上走出来,成为千禧一代的首选饮品。

3)In-N-Out快餐连锁店


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-In-N-Out快餐连锁店

我们甚至不会开始进行IN-Out vs. Five Guys和Shake Shack的辩论。这是一个不同的网站的博客。但是如果你去过加利福尼亚州,你可能至少要体验一次双重动物风格,这是In-N-Out更值得关注的菜单之一。而且,这家快餐连锁店也知道这样的饭菜是品牌的一部分,对它进行保护,所以人们对它保持着热烈的追随。

该品牌由汉堡包,薯条和奶昔组成,已有68年历史,将其与时尚食品隔离开来。在西海岸以外很难找到In-N-Out,因为这个品牌还远远不够强大。2016年9月,一家小店突然来到伦敦,一小时内卖出了所有汉堡包。该公司在一份声明中说: “这些事件还有助于在英格兰和东南亚等重要地区保护In-N-Out Burger品牌。

品牌最佳实践:保护您的品牌


有人说,你的品牌比你卖的产品或服务更重要。制定品牌战略,从团队中获得支持,并坚持计划是确保您的品牌营销策划工作强化您的品牌标准的重要组成部分。

4)Trader Joe’s美国最赚钱超市


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Trader Joe’s美国最赚钱超市

交易者乔Trader Joe’s的产品吸引了一些人的崇拜。

那么品牌营销工作的秘诀是什么?有趣的是,它并没有真正的秘诀。交易者Joes没有官方的Facebook,Twitter或Instagram帐户,也不会看电视广告。它所提供优秀产品是公开热衷的品牌产品。但是他们发现了一件可行的事情。交易者Joes Fearless Flyer时事通讯是品牌的专门营销渠道之一,人们似乎喜欢它。随着精选项目和惊人数量的复制,传单在贸易商乔的热狗,苹果酒等等促销产品中得以广泛使用。

品牌最佳实践:成功的营销渠道战略及产品战略


交易者乔的成功并不意味着:你应该关闭所有的营销渠道,并“让你的产品自己说话”。除非你开始销售黑加仑的饼干黄油等产品,否则这种策略可能不适合你。但是这确实意味着退后一步,不带偏见地看看有哪些非传统渠道可以为你效劳。什么是你的品牌的“无畏的传单”?找出是什么让你的品牌不同,并利用意想不到的东西使用它。

尚略品牌策划公司觉得,Trader Joe’s的成功,更在于独特的自有有机食品产品,他拥有来自各地全球各个地区的食品品牌,这抓住来自全球各地移民的需要。最好的结果是顾客不是顾客,是Trader Joe''''''''的朋友或者邻居。一旦和顾客建立了这样的关系,顾客的忠诚度就会得以巩固。顾客体验好,同时也会向他的朋友分享他认为好的信息,连带帮助Trader Joe''''''''s带来优质潜在顾客。

5)周六夜现场


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-《周六夜现场》

《周六夜现场》(Saturday Night Live,SNL)于1975年首播。虽然经过41年的运作,很容易经历艰苦和干旱的季节,但这个小品的种类仍然很强大而且很相关。

虽然才华横溢的演员可能是该剧的中流砥柱,但每周客串主持人和音乐才能让每一集都成为主题和趋势。这一令人印象深刻的阵容使得SNL能够利用当前的事件(例如,当Ronda Rousey在她令人印象深刻的六连胜之后)。它还允许节目测试不同的版本,并带回粉丝的最爱,比如贾斯汀·汀布莱克。

品牌最佳实践:将客户贡献纳入您的内容营销策略


虽然拥有一支强大的核心内容团队非常重要,但客人的贡献是保持品牌相关性和可信度的一个好方法。但请记住,这些客人必须与您的品牌保持一致,将其视为共同营销协议。这些伙伴关系必须是战略性的,双方都必须从中受益。好的营销策划公司要善于善于帮助客户在品牌联合营销中进行营销策划工作。

6)宜家


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-宜家

宜家有一个简单的愿景:“为许多人创造一个更美好的日常生活”。虽然有些顾客可能会赞赏店内肉丸,这个品牌传闻每天卖三百万个。宜家转而研究了解消费者真正想要的东西。但是没有依赖客户调查和下载数据。相反,设计专家实际上被派送到人们的家中,了解对他们来说什么是重要的以及他们的痛点是什么。这些信息被汇集到与客户相关的内容中,从品牌50多年的目录,到屡获殊荣的网络系列“Easy to Assemble”,这一系列的内容持续了四个季度。

品牌最佳实践:做更多的客户调查


了解你的听众比发送调查要深入。据说这一点尤其适用于千禧一代,他们更喜欢与品牌对话(参见LaCroix在Instagram上的例子),而不是花时间在问卷上。找出什么能激励和挑战你的消费者可以说是营销人员工作中最重要的部分,这也意味着你必须相应地分配你的营销时间和资源。专注于对话——通过社交媒体和其他以谈话为中心的平台的接触可以帮助你的用户变得更有个性。

7)美元刮胡子俱乐部


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-美元刮胡子俱乐部

剃刀不是一个令人兴奋的话题。事实上,它们可能是我们大多数人都避免讨论的话题——因为,恶心。但当2012年美元剃须俱乐部(简称DSC)推出了一段人们还在谈论的发布视频时,就开始让人刮目相看。

对品牌的深切关注往往是显而易见的,就像在《Brandfolder》的一次采访中说:“从我们的包装到我们的数码产品,DSC品牌标识告诉我们所做的一切。”这种对品牌的忠诚贯穿于每一种营销内容。从诙谐的电子邮件,到精心包装的包装,让你停下来,看看你的剃须刀包装,DSC的品牌是小心翼翼的,并巧妙地融入了他们所做的一切。

品牌最佳实践:组织您的品牌资产


你如何将你的品牌标识融入到你自己的营销中?与品牌一致性。虽然你的品牌可能有几个可移动的部件,但它们必须具有内聚性——事实上,90%的消费者都希望在所有渠道都能保持这种一致性,尤其是在购买产品或服务的时候。不知道你的品牌不一致可能隐藏在哪里?看看这个列表。一旦达到了这种一致性,请考虑使用数字资产管理:使您的团队可以轻松访问的数字资产管理技术(标志,图像和标准等等)(可以实施) 。

8)苹果


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年复一年,新的苹果产品公告让人们谈论,无论是产业喋喋不休或消费者的辩论。那么,即使是现在,这个技术巨人又怎么能够引起人们对另一款新iPhone的关注呢?首先,发布消息往往是简单和以消费者为中心的。例如,iPhone 7的登陆页面显示这个版本“极大地改善了iPhone体验中最重要的方面”。在我阅读下面的功能清单之前,我已经在想我的iPhone的哪些方面对我来说最重要,他们会在这个新设备上的设计上多好一些。

品牌最佳实践:保持简单。


选择对客户重要的好处,围绕他们制定营销策略。不要忘了保持这个营销信息简单而毫无歉意,一次聚焦太多会导致品牌混乱,这可能就是为什么69%的消费者更容易推荐一个基于简单的品牌。以简洁的方式专注于收益也意味着信心。例如,苹果公司对从iPhone 7上取下耳机插孔不屑一顾。官方声明宣称:“哦,是的...... 100多年前的耳机插孔已经被拆除(令人震惊),因为出现了更灵活的闪电端口。 ”

9)星巴克


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-星巴克


移动已经看到一些有趣的事态发展。数字媒体的51%是通过手机消费(而桌面上是42%),语音搜索正在上升。营销人员把注意力放在手机上是有道理的,星巴克也不例外。当星巴克在2014年推出应用程序的“订单和支付”功能时,其采购率在4-10%之间。品牌建立在此基础上,创建一个应用内体验,记住和回忆您最喜爱的订单,建议配对,并猜测您想要订购的位置。

品牌最佳实践:投资移动营销。


如果你不把时间和资源投入到你的移动营销策略中,你可能想要开始,尤其是当你为你的品牌建立一个应用程序,56%的数字时间花在使用它们上。但是,如果一个应用程序对于您的品牌来说遥不可及或者不相关(看看交易者乔的例子),您还有什么可以提升您的移动策略?首先确保您的网站适合移动设备,并查看您的组织可以使用的推送通知或其他独特产品。

10)Zappos


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Zappos

Zappos围绕客户服务建立了自己的品牌,这是多年来首席执行官Tony Hsieh捍卫和保护的一个品牌,甚至有句名言:“ Zappos是一家刚好卖鞋的客户服务公司。“在任何其他公司,对于客户服务代表来说,与客户打了近11个小时的电话可能被认为是低效率的,但在Zappos,这种奉献是被鼓励的。但它并不止于此。Zappos 从送花送客,到免费穿鞋,到最后一个鞋子还没有飞到婚礼的男士身上,带着一个客户服务故事,让粉丝们更多地回来。

品牌最佳实践:取悦你的客户


在一个消费者拥有数百甚至数千选择的市场,你需要让自己与众不同。有时,你所有的消费者需要在你和其他三名竞争者之间做出决定,这是一种特殊的服务,特别是因为美国的企业每年因为糟糕的客户服务集体损失了大约410亿美元。(我想送花也不疼。)

11)TED


作为营销人员,我们有我们最喜欢的TED会谈。也许你是Simon Sinek解释这个黄金圈,或者我个人最喜欢的Susan Cain,谈论内向者的力量。无论如何,TED会谈已经成为可以快速谈论任何话题,得到有见地的信息的首选资源。消费者注意力跨度比金鱼的记忆还短,TED对一些营销者来说似乎是不可能的。该品牌拥有500万YouTube用户,平均会话长度为20分钟。没有华丽的灯光表演或吸引人的主题曲,只是坚实的讲故事,很大程度上通过口碑传播。

品牌最佳实践:关注质量内容


投入时间,精力和金钱来创造高质量的内容。虽然你可以用引人注目的标题8秒钟吸引别人的注意力,但有价值的东西是将一次性观点转化为普通读者,并希望成为顾客。此外,高质量的内容对搜索引擎优化是必要的,没有它,你的排名可能会受到严重打击。

12)Lululemon瑜伽健身服


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Lululemon瑜伽健身服


Lululemon是当今市场上最热门的健身品牌之一。问一个人为什么她花了100美元买了一条瑜伽裤,你可能会得到一个关于Lululemon产品质量上乘的讲座。这就是这个星球上的每一个营销人员所追求的品牌忠诚度,它从Lululemon大使开始。

虽然消费者口碑是品牌忠诚的一种形式,但Lululemon在瑜伽老师和健身教练中培养了一种更为正式的形象大使,他们被选中代表品牌的价值观和生活方式。周末,他们会在店面上开设课程,分享自己佩戴品牌的照片,并提供有抱负的广告

品牌最佳实践:与影响力营销实验


品牌大使是影响力营销的一种形式,根据Twitter的说法,这一市场的用户占了用户购买量的49%。看看你所在行业的推动者和震动者,并了解如何通过客户贡献、使用或撰写产品来与他们合作。

13)SoulCycle


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-SoulCycle


告诉同事你正在去健身房,可以引起一些反应。你可能会听到“对你有好处”,或者听到一个鬼脸,说“我感到你的痛苦”。但是,和Lululemon一样,SoulCycle已经找到了重塑你的锻炼的方法。看看Soul伴侣”和“Soul团队”如何让你的身体达到极限。通过传递一个信息,锻炼是一个社区的机会,灵魂周期让它看起来不像一件琐事,更像是一个专属的俱乐部。

品牌最佳实践:向消费者的情感方面进行市场营销


你怎么能使你的产品或服务更性感?考虑如何挖掘客户的情绪,并触及对他们重要的事情。事实上,一项衡量消费者对广告的反应的研究发现,较高的活动可以使销售量增长23%。考虑到“高品牌关系”的消费者中,有60%的消费者更有可能购买,即使价格较高,也很容易理解他们对品牌的潜在感受。

14)Life is Good生活是美好的


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Life is Good


Life is Good成立于1994 年,在11年的时间里,该品牌拥有5000万美元的销售额,但是从未投放过单一的广告,到2015年销售额达到1亿美元。
这种快速增长和成功背后的策略是什么?说兄弟联合创始人约翰和伯特雅各布, “依靠他们的社区的良好的共鸣和社会力量传播”。“生活是美好的”,而不是传统的营销方式,把它的广告投入到慈善事业的不同事件中,“ 人生就是好玩”。除了令人印象深刻的销售,这些努力吸引了许多狂热的追随者,甚至与名人音乐家保持伙伴关系。

品牌最佳实践:在广告箱外思考


考虑新的,不那么传统的广告形式,尤其是因为有84%的千禧一代甚至不喜欢广告。通过赞助本地活动或支持与贵公司的使命相符的慈善机构,你不仅可以创造出更好的公关,你也可以赢得尊重和欣赏你的工作的粉丝。此外,80%的消费者认为企业可以(也应该)为自己的社区工作,这对于品牌和服务对象来说都是双赢的。

15)Moleskine


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Moleskine


Moleskine不只是一个笔记本。这是“创造力的自由平台”,Moleskin品牌资产负责人Maria Sebregondi如是说。更重要的是,在数字时代,找到一种使纸张变得冷静的方法。笔记本品牌巧妙地平衡了过去的传统,海明威和毕加索是其早期品牌倡导者之一。推出了一个智能笔记本电脑和伴侣应用程序。昨天和今天的这种平衡有助于保持品牌的相关性,而且对喜欢最新技术的消费者来说也是如此,但人们对纸张仍然怀旧。

品牌最佳实践:让品牌发展


每个品牌都应该发展。我们缩短注意力范围不限于我们消费的内容,它们也适用于我们采用的产品。有可能保持品牌的传统,同时也让您的营销发展,但它需要灵活和开放的产品变化。

16)Chaco查科


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略-Chaco查科

查科是一个生活方式和户外鞋类品牌,具有积极的追随者。看看它在Instagram上的简介个人资料吧——里面塞满了粉丝们徒步旅行、探险、穿着彩色凉鞋的照片。这是关键——如此胆的视觉效果增加了人们阅读80%内容的意愿。品牌也运行良好,被查科称之为“ Z世界巡回演唱会 ”,在全国各地举办音乐节和齿轮商店。巡回演出让品牌与消费者亲自互动,倡导产品,提高意识。

品牌最佳实践:不要害怕面对你的品牌


考虑在路上进行市场营销,推销你的产品。销售团队通常建议通过面对面的会议达成交易,有时候,市场营销也可以遵循同样的策略。想要招募品牌拥护者吗?让他们以切实有形的方式体验你的品牌。

17)CrossFit


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略


首席执行官格雷格·格拉斯曼(Greg Glassman)创建的健身方案CrossFit到今天已经成为十亿美元的业务,有些人认为这是一种类似于邪教的行为。那么CrossFit Kool-Aid为它们的每个成员都灌输了什么?当然是伟大的营销。与SoulCycle类似,CrossFit融入了对社区的渴望。CrossFit的网站不时浪费时间点击这个想法的照片和来自其“精英”成员的日记条目。品牌可以称他们为“推荐”,但CrossFit巧妙的使用语言确保其信息读取更像运动,而不像产品。这个战略性词汇选择的另一个例子:把自己描述为一个“利用自然友情”的形象。

品牌最佳实践:激发品牌所有权


你怎么能给你的观众更多的品牌所有权?简单的语言调整就像把你的听众称为“社区”而不是“成员”一样,可以在建立品牌倡导者方面走很长的路。这可以追溯到我们之前提到的共同价值观,64%的消费者认为,这是与品牌建立关系的主要原因。

18)GoPro


GoPro手持式摄像机质量高,易于使用。它的回报是巨大的,在2011年,即成立不到十年后,该品牌净营收仅增加了50,515美元,增长了112%。在2013年,营销成本上涨41,000美元,收入2800万美元。也许这与公司的专业知识有关,将用户生成的内容用于他们的品牌。通过简单地鼓励观众在发布其相机捕获的图像时使用GoPro标签,GoPro成功建立了强大的品牌忠诚度和强大的内容机器。至少,这就是我看到一家公司每天上传6000个用户品牌的视频。

品牌最佳实践:用户生成的内容是国王


您的受众如何使用您的产品或服务?这些信息可能已经出现在社交媒体上,但它还没有品牌标签。获得该信息后,请用户标记您的品牌或提交内容供您在自己的网络上发布。像西榆树这样的一些公司正在这个趋势中跳跃,几乎只在用户的社交媒体上提供用户生成的内容,这是一个可以节省营销预算的明智策略。

19)Philz咖啡


品牌营销策划公司分享-崇拜品牌的营销策略
Philz是加利福尼亚州的一家咖啡连锁店,对社交媒体渠道非常关注。2014年,当内容营销人员和Philz奉献者Caitlin Roberson 在Twitter上回应他对品牌当时通用的Twitter反应时表示不满,Philz表示道歉。今天,您将在每个咖啡屋的社交媒体渠道上发现真正的个性化反应,特别是在Twitter上。对于一家以美味咖啡和小商店氛围打造自己品牌的企业而言,这是营销战略的重要组成部分。社交媒体团队可以通过继续向其追随者发布通用回复来获得好处吗?也许可以。但是,额外的几个步骤只会让他们的粉丝感到苦恼,事实上,Twitter上个性化的客户服务体验,使人们的满意度提升了83%。

品牌最佳实践:与客户谈话,就像他们是真实的人.


确保您以真实而有益的方式与消费者互动。是的,通过社交媒体和客户支持渠道来互动,但是需要时间来思考怎样回应客户。但是,对于品牌和消费者的利益,将是非常值得的额外注意的, 因为罗伯逊与Philz在Twitter上著名的互动,使得该品牌的销量几乎翻了一番。
如果你建立它...花点时间去真正了解什么能吸引你的观众,并相应地制定内容和品牌营销计划,保持信息的真实性。然后,用可靠的方式与观众分享。你可能会发现自己与倡导者一样,相信你的品牌也可以和你一样。

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